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黑猫投诉案例:二次补发产品为什么不再有质量保证
来源:http://www.cf-xs.com 编辑:ag88环亚 2019-03-18 07:36

  匿名投诉肉管家要求二次补发产品必须有同样保障,其中涉诉金额0元,目前投诉处理中。

  消费者匿名在3月9日向黑猫投诉平台反映:收到肉官家的冷冻肉类产品后,发现部分产品有明显解冻软化渗血现象,联系客服后客服处理方式为:请买家尽快食用,同时补偿。买家认为肉类产品已经达不到食用标准,拒绝,双方商议后决定:买家按卖家要求对产品做销毁,卖家退款。在买家销毁产品并提供给客服确认后,国网冀北、河南、重庆电力公司校园招聘已出发!行程请查收!准备再次购买时发现价格已不再优惠,于是要求将退款改为补发。肉官家同意补发,但表示补发产品没有保障,出现解冻、损坏不进行售后。名师指导:2012年考研与专业就业之新闻传播,我任认为损害消费者权益,如二次补发产品因非买家原因出现问题,商家是否可以以“补发”为由逃避责任?